Beratung Strategieentwicklung Tiefbauamt Stadt Thun
Ausgangslage
Das Tiefbauamt der Stadt Thun plant, baut, unterhält und betreibt die öffentlichen Infrastrukturen wie Strassen, Plätze, Grünanlagen, Abwasseranlagen, Gewässer und übernimmt dafür die Eigentümerverantwortung. Zudem bietet es Dienstleistungen in den Bereichen Abfallwirtschaft, Friedhofwesen, Kremationen, Werkstätten, Blumenladen sowie Veranstaltungen an. Es pflegt den Austausch mit seinen Anspruchsgruppen und berät sie.
Die Geschäftsleitung suchte eine externe Unterstützung zur fachlichen Begleitung und Moderation der Strategieentwicklung. Die Strategie soll die Ausrichtung des Tiefbauamts der Stadt Thun für die Jahre 2026 bis 2030 definieren und eine verbindliche Orientierung für die Führung, die Mitarbeitenden und die Politik schaffen.
Die Strategie basiert auf einer schrittweisen mit künstlicher Intelligenz generierten Strategiestudie. Aufbauend darauf wurden die Inhalte gemeinsam mit der Geschäftsleitung des Tiefbauamts der Stadt Thun, im Rahmen von vier Geschäftsleitungsklausuren, geprüft und geschärft. Die Klausuren wurden durch die Rexult AG vorbereitet, moderiert und nachbearbeitet.
Zur Operationalisierung der Strategie wurde zu jeder strategischen Initiative ein Projektauftrag formuliert, dessen Umsetzungsgrad mit definierten Kennzahlen gemessen werden kann.
Nutzen
Der konkrete Nutzen für den Kunden:
- Durchgängigkeit von der Vision bis zum Projektauftrag: Der KI-Einsatz stellt sicher, dass die Ergebnisse der einzelnen Schritte der Methode jederzeit nachvollzogen werden können. Potenzielle Informationsverluste zwischen einzelnen Klausuren sind damit ausgeschlossen.
- Nachvollziehbarkeit von der Vision bis zum Projektauftrag: Jede strategische Aussage lässt sich lückenlos zurückverfolgen: Vision → Stossrichtung → Initiative → Projektauftrag.
- Messbarkeit anhand definierter Kennzahlen: Rexult definierte zu den strategischen Initiativen Kennzahlen und überführte sie in die Projektaufträge. Der Fortschritt wird damit für jeden Auftrag messbar.
Was der Einsatz der künstlichen Intelligenz leistete:
Die KI-Methodik von Rexult
- analysierte das Umfeld sowie die Stärken und Schwächen als quellenbasierte Ausgangslage,
- strukturierte die Workshop-Ergebnisse zwischen den Klausurtagen,
- überführte die Stossrichtungen konsistent in Initiativen und Projektaufträge,
- unterstützte bei der Definition der Kennzahlen für das Umsetzungscontrolling.
Der Mensch bleibt der Entscheider:
Die KI ermöglicht die Besprechung und Prüfung fundierter Diskussionsgrundlagen. Die Beurteilung, die Moderation und die Verantwortung blieben jederzeit beim Führungsteam und beim Beratungsteam von Rexult.
In den vier Workshops konnten wir uns ganz auf die Inhalte der einzelnen Methodenschritte konzentrieren und innerhalb der Geschäftsleitung ein einheitliches Verständnis entwickeln.
Die Kombination aus der bewährten klassischen Methodik zur Strategieentwicklung und der KI-gestützten Technik von Rexult hat dafür gesorgt, dass wir gemeinsam in sehr kurzer Zeit ein Resultat erarbeiten konnten, das mit rein klassischen Methoden unvorstellbar gewesen wäre. Wir blicken nun mit Zuversicht auf die Umsetzung der strategischen Massnahmen. Herzlichen Dank im Namen der Geschäftsleitung.
