Einführung einer neuen Plattform für lokale Elektrizitätsgemeinschaften

Ausgangslage

Die enersuisse AG stand vor der Herausforderung, eine neue Plattform zu entwickeln, auf der Services und Dienstleistungen im Bereich der lokalen Elektrizitätsgemeinschaften (LEG) angeboten werden. Das Projekt erforderte eine zeitnahe Umsetzung aufgrund der neuen gesetzlichen Vorgaben aus dem Mantelerlass, der Ende 2024 in Kraft trat.

Nutzen

Im Rahmen des Projekts wurden sämtliche Geschäftsprozesse im Bereich LEG neu definiert und beschrieben: von der Anmeldung über den Umzug bis hin zur Abrechnung. Rexult unterstützte durch die Moderation von Workshops und die Business Analyse der Geschäftsprozesse. Insgesamt wurden 16 Prozesse erarbeitet, mit verschiedenen Fachexperten diskutiert, finalisiert und dokumentiert.

Die enersuisse AG verfügt nun über eine moderne Plattform, mit der Kundenanliegen professionell und effizient abgewickelt werden können und die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Pragmatisch und auf unsere Bedürfnisse angepasst konnte Rexult schnell einen grossen Mehrwert bringen. Nach Abschluss des Einsatzes im Projekt LEG habe ich sie intern mehrfach weiterempfohlen und freue mich, bei Gelegenheit erneut zusammenzuarbeiten.

Marc Inhelder
Programmleiter
Projekte

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