Die Zukunft liegt darin, Tools mit KI selbst zu bauen
Viele Unternehmen stellen sich die Frage: «Welches Tool sollen wir einsetzen?». Die Frage ist naheliegend. Aber sie führt oft in die falsche Richtung. Denn wer mit der Tool-Auswahl beginnt, entscheidet sich implizit bereits für eine bestimmte Logik, bevor überhaupt klar ist, wie die eigenen Prozesse in Zukunft funktionieren sollen. Auch unser Kunde, eine KMU mit rund 40 Mitarbeitenden, stand genau vor dieser Frage. Wir zeigten ihm, wie er mit künstlicher Intelligenz, die notwendigen Tools für den gesamten Prozess, von Posteingang über die Sachbearbeitung, bis zum Postausgang, unter Verwendung von Standard-KI-Tools selber erstellen kann.